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不只是通讯 LINE以五大行动生态圈 逐步实践「智慧入口」

2020-05-22838观看
  • 不只是通讯 LINE以五大行动生态圈 逐步实践「智慧入口」

    不只是通讯 LINE以五大行动生态圈 逐步实践「智慧入口」

    以「智慧入口」为远景的LINE,在2016年创下亮眼成绩,于今(10)日举办「LINE台湾2017年度盛会」,分享LINE如何以用户需求为核心,持续蜕变并延伸发展出多元服务,旗下五大领域:新闻、游戏、贴图、支付及电商,透过在地结盟,深耕稳定而健全的行动生态圈。今年LINE希望与更多的产业伙伴合作,找出横跨多个生态圈的合作模式,以横向互联,发挥更大的综效。同时,LINE不忘初衷,以「灾难防救」为社会关怀主轴,希望今年能扩大发挥LINE在台湾社会中的即时动员力与讯息传递能力,进一步回馈给台湾社会。

    以「通讯」、「内容」、「生活」为本 LINE为「智慧入口」勾勒完整脉络

    在行动市场的方寸之间,已成为兵家必争之地,LINE持续努力打造完整的行动生态圈,绵密包覆每一位用户的需求。以下五大领域,更可说明LINE的成绩与远景。

    最大行动新闻入口

    上线未满一年 LINE TODAY拥1600万用户 下一目标成为最多元内容生态圈

    LINE TODAY是去年6月正式上线的行动新闻服务,今年2月23日正式在LINE使用者介面中成为独立页面,至今每月用户已稳定维持在1,600万以上,最高纪录更曾创下同时20万人在线的佳绩!LINE TODAY团队观察到台湾用户在传送讯息的同时也在阅读内容,确认「通讯」、「社群」、「内容」是三个发展的立基点,因此以一站式服务、整合型内容及有效的分享,彻底实践「社群化内容服务(Communi-tent)」,让LINE TODAY上的所有内容都可以藉由广大的社群分享散播到更广泛的阅众。

    在内容类型的偏好上,用户充分展现行动世代的特质,娱乐及生活化的新闻佔比约6成,相对于国际新闻,用户更关注在地化的内容。LINE TODAY目前共有40家合作伙伴,每日提供超过1500则质、量兼具的内容,让用户轻鬆透过LINE阅读生活大小事。未来LINE TODAY也将与更多伙伴策略结盟建构「内容生态圈」,让用户观看到多元类别、广泛合作、深度内容,打造最大的「行动内容生态圈」!

    市佔率最高的游戏平台

    LINE GAME用「社群动员力」丰富游戏生态圈

    LINE GAME 目前在台营运手机游戏达40款,根据App Annie报告[1]统计,为2016年台湾市佔第一的游戏发行商。LINE GAME于今首度揭露2016年在台湾的下载量合计超过1,700万次,月活跃玩家超过300万人!LINE GAME观察,凝聚玩家的关键在于LINE独有的「社群动员力」,三大社群动员力让玩游戏更有趣。以下以LINE GAME高人气游戏《LINE 熊大农场》为例:

    动员朋友一起玩,单日最高发出游戏邀请次数更达270万次。动员大家来帮忙,单日玩家在游戏内的互动达300万次。动员大家拼成就,在动态消息中炫耀关卡进度,单日游戏最多炫耀次数为2万次。

    2017年游戏市场竞争将更加激烈,为了站稳台湾市占第一的龙头角色,并给与喜爱LINE GAME玩家更多的乐趣、打造更丰富多元的「游戏生态圈」,LINE GAME今年的三大发展方向为:与高人气IP合作、增加游戏多元性、平台功能再进化以创造全新游戏体验。

    最成功的贴图创作平台

    LINE贴图累计销售额逾10亿! 将结合Beacon,推出「LINE PARTY」,找出贴图新玩法

    贴图创造生动有趣的沟通方式,赋予文字讯息更丰富细腻的情感表达,LINE原创市集自2014年5月在台推出迄今,汇集超过6万名台湾创作者,超过30万组贴图在台湾上架,缔造超过台币10亿元(日币38亿)的累计销售额,成功打造汇聚文创能量的生态圈,带入流行语或潮流的各式创意贴图也在无形中创造独有的沟通次文化。

    LINE持续创新贴图形式,在2016年不仅推出全萤幕贴图震撼用户手机萤幕,也开放原创主题、动态贴图,及照片贴图的投稿,让创作者尽情挥洒创意。2017年,LINE贴图也将继续深耕台湾文创产业,将增加「MVP计划新人榜」名额来挖掘更多台湾潜力之星,并再次参与台湾文博会,持续进行海外推广,让更多台湾的贴图之星站上国际舞台。LINE也计划在今年推出更容易创作贴图的工具,让人人都能加入贴图创作。另外更将推出全新的贴图应用—LINE Party,利用Beacon技术让婚礼、尾牙、毕业典礼等实体活动的与会人,收到限时、限地、限量的限定贴图,让贴图从线上串连到线下,玩法更丰富、多元。

    最多元支付情境的行动支付工具

    LINE Pay将串连LINE Points运用于线下商店 启动更宏观支付生态圈

    LINE Pay是LINE发展「智慧入口」的指标性服务,亦为连结「用户」与「商家」之间的重要桥梁。目前LINE Pay在台湾拥有近150万用户,已串接近1,000家线上商家及近1万家线下商家,并与中国信託联手推出LINE Pay卡,持续开拓更多支付场域。

    在2017年,LINE Pay将延续在地耕耘,以串连更多商家及消费者,扩大支付商圈为目标,LINE Pay也将透过LINE Points点数来回馈用户,并增加LINE Points的使用範围;现在用户能在贴图小舖、主题小舖、礼品小舖、LINE Pay线上商家与爱心捐款中使用LINE Points,今夏LINE Points将开放于线下支付做折抵,让「行动支付生态圈」的结构更完整。

     

    最便利的行动电商

    LINE将打造最具规模「好品牌+好内容」行动电商生态圈

    「PC电商」的商圈正已非常快的速度迁移至行动平台上,同时亦有许多小而精美的电商品牌快速崛起,有越来越多的品牌藉由丰富的行动平台内容吸引消费者,促使越来越多的消费行为在手机上完成。LINE在台湾用户数突破1,800万,每位用户平均一天开启LINE 20次,生活消费的潜力潜藏其中,不容忽视,着眼于此,LINE已推出两个手机购物服务:一是社交娱乐送礼平台「LINE礼品小舖」,一是行动电商开店平台「LINE@口袋商店」,两者皆以串连中小型商家为主;对用户而言,举手之间就能完成手机购物,对商家而言,不需额外使用其他电商平台或开发独立App就能轻鬆拓展线上商机。

    今年,LINE计划邀请百大品牌电商企业,强强联手,将「用户/流量」与「好品牌+好内容」连结,并计划在LINE的介面中规划LINE电商全新入口,作为流量入口,以更强大的技术让所有的电商伙伴轻鬆加入「行动电商生态圈」。

    五年蜕变,坚守企业使命、前进「智慧入口」

    LINE目前全球月活跃用户超过2.17亿,每日传送讯息数高达224亿,作为行动网路的先行者,从通讯软体出发,延伸出多元的创新服务,以五「最」行动生态圈的环环相扣与发展,为「智慧入口」打下稳健的根基;去年开始也积极投入资源发展聊天机器人、人工智慧、扩增实境、资料探勘等技术,期望实现越来越智慧的行动生活。

    此外,去年LINE从捐血与捐款的专案中观察到通讯软体所拥有的动员力量,今年,LINE将持续以「灾难防救」为企业社会责任发展主轴,扩大发挥在台湾社会中的即时动员力即时讯息传递能力,协助解决灾难发生时的沟通与防救资源的配置问题,让资源传递更即时,爱心关怀零距离。

    未来,除了持续拓展五个行动生态圈的应用与服务外,LINE亦欢迎所有的合作伙伴、开发者与用户一同加入成为LINE「智慧入口」的一份子,开启瞬联时代,持续用LINE「拉近你我的距离」。

    [1] App Annie 2016 Retrospective report

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